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LES ETATS GENERAUX DE LA MUTUELLE DE LA FONCTION PUBLIQUE

La Mutuelle de la Fonction Publique a organisé, en dates des 7 et 8 décembre 2017 en province de NGOZI, des Etats Généraux sous le thème: « La Mutuelle de la Fonction Publique déterminée à privilégier le dialogue pour mieux être au service de ses assurés ».

Consciente de certaines difficultés auxquelles elle faisait face, la Mutuelle de Fonction Publique (MFP) a toujours favorisé le partenariat et des études dans l’objectif d’améliorer sa performance. C’est dans ce cadre que des conventions de collaboration ont été signées avec les prestataires de soins. Aussi, des journées d’échanges ont été organisées à l’intention des prestataires de soins, des représentants des affiliés et d’autres partenaires dont les plus récentes viennent d’avoir lieu dans les quatre antennes régionales  de la MFP en août et septembre 2017.

De plus, pour la toute première fois, une enquête nationale sur le niveau de satisfaction des assurés a été menée au cours du deuxième semestre de l’année en cours.   C’est dans le but de trouver les voies et moyens pour mettre en exécution les recommandations issues de ces journées d’échanges et du rapport d’enquête de satisfaction des assurés auxquelles seule la MFP ne saurait répondre qu’il a fallu penser à l’organisation des Etats Généraux sous le thème central: La MFP déterminée à privilégier le dialogue pour mieux être au service de ses assurés.

Les conclusions des deux jours de réflexion centrée sur ce thème, vont permettre à la MFP d’améliorer ses performances via l’amélioration de son cadre légal qui permettra d’accroitre les prestations et rendre les médicaments plus accessibles, disponibles et aux prix abordables.

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